키오스크 쉽게 이용하는 방법

카테고리 없음

mynews47084 2026. 7. 19. 10:10

키오스크 이용이 처음이라 어렵게 느껴지신다면, 아래의 ‘키오스크 이용 5단계 공식’만 기억해 보세요. 대부분의 매장에서 이 순서대로 진행하면 큰 어려움 없이 주문하실 수 있습니다.

시작하기 (터치)
- 화면 중앙에 있는 ‘주문하기’ 또는 ‘화면을 터치하세요’라는 문구를 손가락으로 누르세요.
메뉴 선택
- 화면 왼쪽 카테고리(예: 커피, 디저트, 버거 등)를 눌러 원하는 메뉴를 찾으세요.
- 메뉴 사진을 누르면 ‘담기’ 버튼이 나타납니다.
옵션 선택 (선택 사항)
- 메뉴를 누르면 ‘얼음 양’, ‘당도’, ‘세트 변경’ 등을 묻는 화면이 나옵니다. 원하시는 것을 선택한 뒤 ‘선택 완료’ 버튼을 누르세요.
주문 확인 및 결제
- 주문이 다 되었으면 오른쪽 아래 ‘결제하기’ 또는 ‘주문하기’ 버튼을 누릅니다.
- ‘카드 결제’를 선택하고, 기기 아래쪽에 있는 카드 투입구에 카드를 끝까지 밀어 넣으세요.
영수증 확인 및 대기
- 결제가 완료되면 영수증과 함께 주문 번호가 나옵니다. 영수증을 챙기시고, 전광판에 내 번호가 뜨거나 직원이 번호를 부를 때까지 잠시 기다려 주세요.

‘도움이 필요하신가요?’ 버튼: 기기 화면에 직원을 호출하는 버튼이 있는 경우가 많습니다. 어렵다면 주저 말고 이 버튼을 누르거나 주변 직원에게 "처음인데 도와주실 수 있나요?"라고 요청하세요.
천천히 읽어보기: 키오스크는 사람이 옆에 서서 기다린다고 생각하면 조급해지기 쉽습니다. 하지만 실제로는 아무도 내 화면을 보지 않으니, 화면의 글씨를 차근차근 읽으셔도 괜찮습니다.
뒤로 가기: 혹시 잘못 눌렀다면 화면 어딘가에 있는 ‘이전’ 또는 ‘뒤로 가기’ 버튼을 누르면 언제든 처음 단계로 돌아갈 수 있습니다.

네, 키오스크를 쉽게 이용하는 방법을 3단계로 나누어 이해하기 쉬운 이미지로 준비했습니다. 각 단계의 핵심 동작을 확인해 보세요.

첫 번째 단계는 키오스크 화면을 활성화하고 원하는 메뉴를 찾는 과정입니다. 화면 중앙의 큰 버튼을 누르고, 카테고리에서 먹고 싶은 음식을 고릅니다.

이미지 1: 카페 키오스크 앞에서 첫 화면의 '주문 시작' 버튼을 터치하는 중년 여성의 모습. 밝은 화면과 직관적인 메뉴 아이콘이 보입니다.

메뉴를 선택하면 '사이즈', '옵션(얼음 양, 당도)', '수량' 등을 상세히 설정하는 화면으로 넘어갑니다. 필요한 사항을 선택하고 화면 아래의 '담기' 또는 '다음' 버튼을 누릅니다.

이미지 2: 상세 옵션(사이즈, 얼음량)을 확인하고 'Grande' 버튼을 누르는 중년 여성. 선택한 메뉴의 가격이 명확히 표시됩니다.

마지막으로 주문 내역을 최종 확인하고 결제합니다. '카드 결제'를 선택한 후, 이미지와 같이 기기 하단의 카드 투입구에 카드를 넣습니다. 결제가 완료되면 영수증이 나오고 주문이 접수됩니다.

이미지 3: 최종 결제 확인 화면에서 신용카드를 기기 하단 카드 투입구에 넣는 중년 여성. 결제 완료를 알리는 녹색 불빛이 보입니다.

이 3단계 과정을 통해 키오스크를 쉽고 빠르게 이용하실 수 있습니다.

무인 주문기인 키오스크는 음식점, 카페, 병원, 영화관, 기차역 등 다양한 곳에서 사용되고 있습니다. 처음에는 낯설고 어렵게 느껴질 수 있지만, 몇 번만 사용해 보면 누구나 쉽게 이용할 수 있습니다.

1. 화면을 천천히 읽어보세요

키오스크는 순서대로 진행하도록 만들어져 있습니다. 서두르지 말고 화면에 나오는 안내를 하나씩 확인하며 터치하면 됩니다.

음식점에서는 메뉴를 누른 뒤 수량을 선택하고 '담기' 또는 '장바구니'를 누르면 됩니다.

결제하기 전에 선택한 메뉴와 수량이 맞는지 확인합니다. 잘못 선택했다면 삭제 또는 취소 버튼으로 수정할 수 있습니다.

보통 다음과 같은 결제 방법을 선택할 수 있습니다.

결제가 완료되면 영수증이나 주문번호가 출력됩니다. 번호가 호출되면 음식을 받거나 서비스를 이용하면 됩니다.

키오스크는 한 번만 익혀도 다음부터는 훨씬 편리하게 사용할 수 있습니다. 처음에는 천천히, 화면 안내를 따라 차근차근 진행하는 것이 가장 좋은 방법입니다.